LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা bt222 প্ল্যাটফর্মে আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি পর্যায়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন বিবরণ এবং যোগাযোগ তথ্য সুরক্ষিত থাকে...

এনক্রিপশন সহ ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণনিয়মিত পলিসি আপডেট
bt222 আপনার গোপনীয়তা bt222 প্ল্যাটফর্মে আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ...
ফোন হেল্পলাইন বাংলাদেশ থেকে আমাদের টোল-ফ্রি নম্বরে কল করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা পলিসি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়—এটি আমাদের প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। আমরা প্রতি তিন মাসে পলিসি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইনী পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট প্রকাশ করি। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

আমাদের আইনী টিম প্রতি তিন মাসে পলিসি ডকুমেন্ট পরীক্ষা করে এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রথা ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্য রাখে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পোর্টালে আপডেটেড ভার্সন প্রদর্শন করি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন অনুরোধ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখুন এবং নিশ্চিত হন যে আপনার সেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানোর আগে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

ডেটা সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ডেটা যেমন জন্মতারিখ বা ঠিকানা আমরা চাই না যতক্ষণ না স্থানীয় আইন বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লাইসেন্সড পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহকারী প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা দেখতে পারে এবং তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা রয়েছে।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে এবং বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন ও লগইন ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তি টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা দুই-স্তর অনুমোদন ব্যবস্থা চালু করেছি যাতে কোনো একক ব্যক্তি একাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পলিসির মূল বৈশিষ্ট্য

আপনি যখন bt222 লবিতে নেভিগেট করেন তখন একই গোপনীয়তা মানদণ্ড প্রতিটি পেজে প্রয়োগ হয়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের জন্য একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ...

01

লগইন ডেটা

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর কোড আমরা হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করি যাতে প্ল্যাটফর্ম প্রশাসকও আপনার মূল পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে।

02

পেমেন্ট রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন আমরা লেনদেন আইডি এবং সময়ের সাথে রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পিন বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

03

গেম সেশন

আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস মার্কেট সিলেকশন প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রেকর্ড করা হয় কিন্তু মার্কেটিং বিশ্লেষণে ব্যবহার হয় না।

04

যোগাযোগ লগ

লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন কলের ট্রান্সক্রিপ্ট আমরা সাপোর্ট কোয়ালিটি উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের কথোপকথন ডাউনলোড করতে পারেন।

05

ডিভাইস তথ্য

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ভার্সন এবং ডিভাইস টাইপ আমরা নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার জন্য ব্যবহার করি কিন্তু আপনার ভৌগোলিক অবস্থান ট্র্যাক করি না।

06

কুকি ও ট্র্যাকার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা অবস্থায় পেজগুলোর মধ্যে সহজে নেভিগেট করতে পারেন কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না।

07

আপডেট নোটিফিকেশন

পলিসিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লবির হোম স্ক্রিনে নোটিশ প্রদর্শন করি এবং সাত দিন পর নতুন ভার্সন কার্যকর হয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পলিসির প্রসঙ্গে bt222 প্ল্যাটফর্ম সুবিধা

আপনার তথ্য সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ গেমিং পরিবেশ দিই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে পাবেন। আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...

লাইভ ক্যাসিনো Ezugi এবং Evolution থেকে স্ট্রিমিং টেবিলে আপনি আসল ডিলারের সাথে...
স্লট গেম লবি Pragmatic Play, PG Soft এবং Netent এর শত শত স্লট...
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেটে আপনার বেট স্লিপ এবং সেটেলমেন্ট...
মোবাইল অ্যাক্সেস আপনার ফোন থেকে লবিতে প্রবেশ করলে একই SSL এনক্রিপশন এবং...
দ্রুত উত্তোলন bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জেতা টাকা আপনি...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে আপনি ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর চাই যাতে লগইন যাচাই, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সম্ভব হয়। আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকারী ডকুমেন্ট চাইতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমরা বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হলে আমরা শুধুমাত্র আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে চুক্তিতে তাদের গোপনীয়তা দায়িত্ব স্পষ্ট করা আছে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি স্পিন, বেট এবং লাইভ টেবিল রাউন্ড রেকর্ড করি যাতে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে পারি। এই ডেটা আমরা তিন বছর সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় নিজের বেটিং হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিংক পাঠাই যেখানে আপনি নিজের তথ্য দেখবেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করবেন। মুছে ফেলার পর আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে অপসারণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সড পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সরবরাহকারীর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং তাদের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা রয়েছে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিতে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা গেম হিস্ট্রি বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতি তিন মাসে পলিসি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবির হোম স্ক্রিনে নোটিশ প্রদর্শন করি। নতুন ভার্সন সাত দিন পর কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় আপডেটেড ডকুমেন্ট পড়তে পারেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন ও লগইন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নাম-ছাড়া লেনদেন সারাংশ রাখি।